1. Inleiding
Wrench Magic Wizard, gevestigd aan Hoofdstraat 123, 1234 AB Amsterdam, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
2. Contactgegevens
Wrench Magic Wizard
Hoofdstraat 123
1234 AB Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Identificatiegegevens: Geboortedatum, geslacht (voor verzekering en veiligheid)
- Medische informatie: Relevante medische informatie voor veilig paardrijden
- Betalingsgegevens: Informatie nodig voor betaling van lessen
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of telefoon
- Website gebruiksgegevens: IP-adres, browser informatie, pagina bezoeken
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:
- Direct van u via onze website formulieren
- Telefonisch contact of e-mailcorrespondentie
- Bij het boeken van lessen
- Via cookies en tracking technologieën op onze website
- Via nieuwsbrief aanmeldingen
5. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering overeenkomst: Voor het plannen en uitvoeren van paardrijlessen
- Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en ondersteuning
- Veiligheid: Voor het waarborgen van veiligheid tijdens lessen
- Marketing: Voor nieuwsbrieven en aanbiedingen (met uw toestemming)
- Wettelijke verplichtingen: Voor naleving van fiscale en andere wettelijke verplichtingen
- Website optimalisatie: Voor verbetering van onze website ervaring
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: Voor het analyseren van website gebruik
- Marketing cookies: Voor gerichte reclame (alleen met uw toestemming)
U kunt uw cookie voorkeuren aanpassen via onze cookie instellingen op de website.
7. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:
- Dienstverleners: Met betrouwbare partners voor betalingsverwerking en e-mail services
- Wettelijke vereisten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen
- Verzekering: Met verzekeringsmaatschappijen in geval van ongevallen
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: Tot 7 jaar na laatste les (fiscale bewaarplicht)
- Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
- Website cookies: Conform onze cookie instellingen
- Medische gegevens: Tot 15 jaar na laatste les (veiligheidsdoeleinden)
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Ongeautoriseerde wijziging
- Ongeautoriseerde verstrekking
11. Internationale overdracht
Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR.
12. Minderjarigen
Voor kinderen onder de 16 jaar hebben wij toestemming van ouders of voogden nodig voor het verwerken van persoonlijke gegevens. Wij nemen extra voorzorgsmaatregelen bij het verwerken van gegevens van minderjarigen.
13. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen zullen wij u meedelen via e-mail of een melding op onze website.
15. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Wrench Magic Wizard, t.a.v. Privacy Officer, Hoofdstraat 123, 1234 AB Amsterdam