Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Rijschool: Wrench Magic Wizard, gevestigd aan Hoofdstraat 123, 1234 AB Amsterdam
• Klant: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de rijschool
• Deelnemer: De persoon die daadwerkelijk deelneemt aan de paardrijlessen
• Les: Individuele of groepsles paardrijden onder begeleiding van een instructeur
• Leskaart: Vooraf betaalde lessen in de vorm van een strippenkaart

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Wrench Magic Wizard. Door het boeken van lessen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Ondertekening van een inschrijfformulier
• Mondelinge of schriftelijke bevestiging van de rijschool
• Betaling voor lessen of leskaarten
• Deelname aan de eerste les

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. De rijschool behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van minimaal één maand.

4.2 Betaling

• Losse lessen: Vooraf te betalen
• Leskaarten: Vooraf te betalen bij aankoop
• Cursussen: Voor aanvang van de cursus
• Betaalmethoden: Contant, pin, iDEAL of bankoverschrijving

4.3 Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behoudt de rijschool zich het recht voor om lessen op te schorten.

5. Lessen en leskaarten

5.1 Geldigheid

• Leskaarten: 12 maanden geldig vanaf aankoopdatum
• Verlenging: Mogelijk tegen betaling van administratiekosten
• Overdracht: Leskaarten zijn niet overdraagbaar aan derden

5.2 Reservering

• Lessen dienen minimaal 24 uur van tevoren gereserveerd te worden
• Reserveringen kunnen telefonisch, per e-mail of via onze website
• Bevestiging van reservering gebeurt schriftelijk of mondeling

6. Annulering en verplaatsing

6.1 Door de klant

• Tijdig: Minimaal 24 uur voor de les - geen kosten
• Te laat: Minder dan 24 uur of niet verschijnen - volledige leskosten in rekening
• Ziekte: Op de dag zelf wegens ziekte - met doktersverklaring geen kosten

6.2 Door de rijschool

De rijschool kan lessen annuleren wegens:

• Extreme weersomstandigheden
• Ziekte van paarden of instructeurs
• Onderhoud faciliteiten
• Overmacht situaties

In deze gevallen wordt een vervangende les aangeboden of het lesgeld terugbetaald.

7. Veiligheid en gedrag

7.1 Veiligheidsregels

• Deelnemers zijn verplicht een veiligheidshelm te dragen
• Geschikte kleding en schoeisel zijn vereist
• Instructies van de instructeur dienen te allen tijde opgevolgd te worden
• Onder invloed van alcohol of drugs is deelname niet toegestaan

7.2 Gedragscode

Van deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen tegenover:

• Instructeurs en medewerkers
• Andere deelnemers
• Paarden en andere dieren
• Faciliteiten en materialen

8. Medische informatie

Klanten zijn verplicht om relevante medische informatie die van invloed kan zijn op het veilig deelnemen aan paardrijlessen te melden. Dit omvat onder andere:

• Rugklachten of gewrichtsproblemen
• Allergieën (vooral voor hooi/paarden)
• Medicijngebruik dat de reactiesnelheid beïnvloedt
• Zwangerschap
• Epilepsie of andere aanvallen

9. Verzekering en aansprakelijkheid

9.1 WA-verzekering

De rijschool heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Deze dekt schade die ontstaat door toedoen van de rijschool, haar medewerkers of paarden.

9.2 Eigen risico deelnemer

Deelname aan paardrijlessen gebeurt altijd voor eigen risico. De rijschool is niet aansprakelijk voor:

• Ongevallen door eigen schuld of nalatigheid van de deelnemer
• Schade aan eigendommen van deelnemers
• Letsel ontstaan door het niet opvolgen van instructies
• Normale sportrisico's inherent aan paardrijden

9.3 Eigen verzekering

Wij adviseren klanten dringend om een aanvullende ongevallenverzekering af te sluiten.

10. Eigendom en schade

10.1 Eigendommen

De rijschool is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

10.2 Schade door deelnemer

Schade aan faciliteiten, materialen of paarden veroorzaakt door opzettelijk handelen of grove nalatigheid van de deelnemer komt voor rekening van de klant.

11. Privacybeleid

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons separate privacybeleid, beschikbaar op onze website en ter inzage bij de rijschool.

12. Klachten

Klachten kunnen schriftelijk of mondeling worden ingediend bij de rijschool. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Bij geschillen die niet onderling opgelost kunnen worden, kan een beroep worden gedaan op mediation of de rechter.

13. Opzegging en beëindiging

13.1 Door de klant

• Losse lessen: Geen opzegtermijn
• Cursussen: Conform cursusvoorwaarden
• Leskaarten: Geen restitutie na aankoop, tenzij om medische redenen

13.2 Door de rijschool

De rijschool kan de overeenkomst beëindigen bij:

• Herhaalde overtredingen van veiligheidsregels
• Onacceptabel gedrag
• Wanbetaling
• Medische redenen die veilige deelname belemmeren

14. Overmacht

Bij overmacht (zoals pandemieën, natuurrampen, stakingen) kan de rijschool haar verplichtingen opschorten zonder aansprakelijkheid. Indien mogelijk worden alternatieve oplossingen gezocht.

15. Wijzigingen voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Klanten worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of publicatie op de website. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de rijschool en klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

17. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een wel geldige bepaling die zo dicht mogelijk de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling benadert.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Wrench Magic Wizard
Hoofdstraat 123
1234 AB Amsterdam
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]